2025年,鹽城萬(wàn)豪酒店在年度賓客滿意度調(diào)查中獲得賓客推薦指數(shù)85.3分,在亞太區(qū)122家萬(wàn)豪品牌酒店中位列第19名,其中客房清潔、員工服務(wù)、總體推薦率等核心指標(biāo)均表現(xiàn)優(yōu)異,展現(xiàn)出扎實(shí)的運(yùn)營(yíng)品質(zhì)與高水準(zhǔn)的服務(wù)能力。
這份成績(jī)?cè)从诰频陮?duì)賓客體驗(yàn)的持續(xù)深耕,以及對(duì)高品質(zhì)服務(wù)的不懈追求。2025年,鹽城萬(wàn)豪酒店精心策劃并推出了一系列兼具溫度與質(zhì)感的市場(chǎng)活動(dòng):
開(kāi)展“#Serve360地球一小時(shí)”公益行動(dòng),傳遞可持續(xù)生活、綠色低碳的環(huán)保理念;
舉辦“#萬(wàn)味奇遇#漂亮有食力”客戶及媒體品鑒會(huì),以美食為媒介傳遞品牌味覺(jué)文化;
落地“全球客戶答謝周”系列專屬禮遇,以真誠(chéng)服務(wù)回饋客戶信賴;
打造“春、秋季婚禮沙龍”,為新人呈現(xiàn)一站式高端婚典體驗(yàn),收獲市場(chǎng)廣泛好評(píng)……
在提升賓客體驗(yàn)的同時(shí),鹽城萬(wàn)豪酒店在重大活動(dòng)保障和市場(chǎng)開(kāi)拓方面同樣取得積極成效:高標(biāo)準(zhǔn)完成“2025全球?yàn)I海論壇”“群星演唱會(huì)”“芒禾音樂(lè)節(jié)”等多場(chǎng)重要活動(dòng)保障任務(wù),以專業(yè)服務(wù)贏得各方認(rèn)可,并成功開(kāi)辟蘇北首條臺(tái)灣旅游團(tuán)業(yè)務(wù),進(jìn)一步豐富客源結(jié)構(gòu)。
進(jìn)入2026年,酒店繼續(xù)保持高水準(zhǔn)服務(wù),圓滿承接“起亞經(jīng)銷商大會(huì)”“京東家電團(tuán)隊(duì)會(huì)議”等多場(chǎng)大型經(jīng)銷商大會(huì)、企業(yè)年會(huì)及商務(wù)會(huì)議活動(dòng),以專業(yè)會(huì)務(wù)服務(wù)贏得客戶認(rèn)可。
憑借良好服務(wù)品質(zhì),鹽城萬(wàn)豪酒店先后獲得2025年度“飛豬旅行卓越酒店獎(jiǎng)”“攜程口碑榜豪華酒店榜”“直客通數(shù)字營(yíng)銷卓越酒店獎(jiǎng)”及“美團(tuán)人氣自助餐廳獎(jiǎng)”等4項(xiàng)行業(yè)大獎(jiǎng),并入選2026年大眾點(diǎn)評(píng)鹽城酒店必住榜單。